Inteligência Artificial e o Futuro da Psicologia

A Inteligência Artificial (IA) está a transformar o mundo de forma ainda mais revolucionária do que a internet, mas a maioria das pessoas, incluindo líderes políticos, sociais e profissionais, parece não ter plena consciência disso. Nos últimos anos, tenho acompanhado esta revolução e partilhado as minhas preocupações com familiares, amigos e pacientes. Embora muitos saibam o que é a IA, poucos compreendem a transformação avassaladora que ela trará, especialmente ao mercado de trabalho.

Não se trata apenas das milhares de pessoas, na sua maioria homens, que perderão empregos como motoristas de mercadorias, táxis, comboios ou até pilotos da marinha mercante. As mulheres também serão afetadas, embora, numa primeira fase, os seus empregos, tradicionalmente ligados ao cuidado, possam estar mais protegidos. Contudo, a destreza quase humana dos robôs, capaz de replicar movimentos precisos, coloca a maioria das profissões em risco de substituição por máquinas inteligentes que não dormem, não precisam de pausas nem fazem greves! https://www.weforum.org/stories/2025/04/ai-jobs-international-workers-day/

A área da psicologia não escapará a esta revolução, ao contrário do que alguns colegas ainda possam acreditar. Na China, onde as consultas de saúde mental são dispendiosas e os recursos escassos, a IA tem sido cada vez mais usada para desabafar frustrações e angústias. Os utilizadores elogiam estes “terapeutas” virtuais pela sua compaixão, disponibilidade 24 horas por dia, feedback construtivo e gratuitidade. Em Portugal, também já há quem recorra a modelos como o ChatGPT. Alguns pacientes partilham comigo conversas fascinantes com esta IA, não só sobre os seus problemas, mas também com sugestões práticas para os superar. É certo que existem riscos em confiar a nossa saúde mental a uma máquina programada não sabemos bem por quem, mas a tendência veio para ficar, desde logo porque está a ser utilizada cada vez mais por uma geração que está habituada a consumir estes produtos em formato de entretenimento e a obter respostas rápidas para os seus problemas. https://www.theguardian.com/world/2025/may/22/ai-therapy-therapist-chatbot-taiwan-china-mental-health

Tal como os médicos enfrentam pacientes cada vez mais informados, também os psicólogos terão de lidar com esta realidade. Pessoalmente, utilizo estas tecnologias na minha vida pessoal e profissional, com resultados maioritariamente positivos. A IA veio para ficar e terá um impacto transformador em toda a sociedade, sobretudo nas gerações mais jovens e no seu futuro profissional.

É urgente pensarmos além das questões do dia a dia, pois muitas profissões do futuro podem já estar obsoletas.

João Pestana